郑州疫情防控政策询问电话 〖壹〗、郑州疫情防控24小时客服电话为：12320。12320卫生健康热线面向全市提供7×24小时的免费询问服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打12320卫生健康热线进行询问。12320卫生健康热线受理服务范围如下：新型冠状病毒感染的肺炎科普知识询问